Nasilje nad zdravstvenim djelatnicima u porastu

U Šibeniku je ovisnik napao dvije zdravstvene djelatnice i ukrao vozilo, a liječnici upozoravaju da su verbalni napadi sve češći u ordinacijama.

Svakodnevni verbalni napadi
Napad ovisnika na dvije zdravstvene djelatnice u Šibeniku, nakon čega je otuđeno službeno vozilo, samo je jedan od sve češćih incidenata u zdravstvenom sustavu. Liječnici i medicinske sestre, posebno u ordinacijama obiteljske medicine, svakodnevno se suočavaju s verbalnim vrijeđanjem i prijetnjama. Prema istraživanju Hrvatske liječničke komore, trećina liječnika doživjela je takve napade u protekloj godini, a kod liječnica je situacija još teža.

Prva linija na udaru
Predsjednica KoHOM-a, dr. Zrinka Huđek Leskovar, kaže kako pacijenti frustracije često iskale na liječnicima jer su oni prvi s kojima dolaze u kontakt. Napadi dolaze i telefonski, a prijetnje uključuju prijave Ministarstvu zdravstva, HZZO-u ili liječničkoj komori. Fizički sukobi su rjeđi, no liječnici sada češće zovu policiju, što pomaže u smirivanju situacija.

Problem agresivnih pacijenata
Iako postoje zakonske kazne do pet godina zatvora za napade na zdravstvene djelatnike, liječnici teško mogu ispisati agresivnog pacijenta iz evidencije. HZZO traži ozbiljne dokaze, poput sudske zabrane prilaska, što liječnici smatraju preprekom prevenciji daljnjih sukoba.

Očekivanja koja izazivaju sukobe
Dopredsjednica HLK-a, dr. Vikica Krolo, navodi da sukobi često nastaju kada pacijenti žele uslugu odmah, a liječnici im to ne mogu pružiti, primjerice kod propisivanja lijekova za ovisnost.

Sigurnost u ordinacijama
Kao moguća rješenja spominju se zaštitari ili kamere. Primjerice, jedna liječnica u Trogiru postavila je kameru u ordinaciju radi dodatne sigurnosti.

Spor oko službenog vozila
Policija je izvijestila da je napadač u Šibeniku fizički nasrnuo na vozačicu službenog vozila i još jednu zdravstvenu radnicu, a potom pobjegao s vozilom. No, Zavod za hitnu medicinu Šibensko-kninske županije demantirao je da su napadnute djelatnice hitne pomoći te da je vozilo bilo njihovo. Prema njihovim navodima, liječnica je bila na mjestu događaja slučajno, a ukradeno vozilo nije u vlasništvu Zavoda.

Izvor: Glas Istre